然之"吐槽大会"开始啦,丰厚奖品等你拿!
2018-04-23 15:38:58
李艳玲
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然之"吐槽大会"开始啦!您在使用然之过程中有任何需求、建议和问题都可以吐槽给我们。每一位小伙伴的吐槽我们都会认真倾听和思考,对于其中建设性的意见或建议也会积极采纳改进。最重要的是,参与的小伙伴还有机会获得我们丰厚的奖品奖励,快快行动吧。


吐槽时间

2018年4月23日--5月23日


吐槽格式:

        产品类型:(开源版/专业版/云版本)

使用时间:(根据实际接触、使用产品时间填写)

产品使用过程中遇到的问题及建议:

现有功能模块优化建议:

期望产品新增功能:

产品二次开发相关问题:

其他需求和建议:

联系方式:(电话/ QQ /邮箱,便于官方与您取得联系 )

提交内容须以官方格式为准,要求问题描述清楚,建议详尽可操作。

 

吐槽奖品

一等奖:1名,雷柏(Rapoo)V500合金版游戏机械键盘一个;

二等奖:2名,50元话费;

三等奖: 5 名,易软天创产品吉祥物一套



注意事项:

1.   参与用户可将内容归纳在一次回帖中,避免重复回帖;

2.   每个ID仅一次评奖资格;

3.   内容表述要求表达清晰,言语文明,禁止出现粗俗谩骂及其他攻击性语言;

4.   直接复制他人提交内容的视为无效,不具有评奖资格;

5.   活动最终解释权归然之官方所有。

如果您还有其他问题请咨询QQ:327626340
沙发
2018-04-23 15:44:28
薛才杰
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回复示例:

产品类型:专业版

使用时间:2年多

产品使用过程中遇到的问题及建议:

1.自定义工作流搭配繁琐;

2.功能设计与公司实际运作流程有差异;

现有功能模块优化建议

1.文档管理能否关联网盘云存储功能;

2.系统升级能否支持在线直接升级;

3.人力资源模块完善员工离职、入职事务处理;

期望产品新增功能

1.希望然之能与企业微信互通;

2.能否针对员工倒班情况添加员工排班功能;

产品二次开发相关问题

1.多提供一些二次开发的教程。

2.同一个模块的 controlmodel方法支持一个扩展文件,如果不同插件扩展操作涉及到了同一个模块的操作方法或业务逻辑,如何避免冲突,有木有好的解决方案?

其他需求和建议

多一些使用教程,多提供一些功能插件,系统里多内置一些现成的工作流。

联系方式QQ753391279

薛才杰 最后编辑, 2018-04-23 16:21:18
板凳
2018-04-23 16:22:15
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开源版  

喧喧不能保存图片.Bug

喧喧没有安卓版本,



4月23日回复:

喧喧图片另存的BUG已记录,您可以直接从喧喧面板拖拽图片到桌面。
谢谢反馈。

薛才杰 最后编辑, 2018-04-23 17:07:24
#3
2018-04-23 17:24:34
Global New Tech
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 然之  文档库不能 移动到另外文件夹  (

我是使用源码包安装然之协同

)

很不方便文档管理,这点希望改进


4月24日回复:

您好,能具体说下应用场景么?

薛才杰 最后编辑, 2018-04-24 09:36:16
#4
2018-04-27 00:27:08
硕辉网络
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产品类型:专业版2.5

使用时间:2017年04月起用

产品使用过程中遇到的问题及建议:1.目前专业版是按人数购买升级续费的,我们是线下营销企业,会有相当多的兼职人员,目前的工资体系是要新建账号的,但这些人员是无需登录的人员,应该建立一个独立的花名册,例如现在的编外人员,可以增加一个是否协同的选项。但都可以填报工资。2.我们在一个合同的中沟通是相当多的,甚至会有几百条的沟通记录,希望能优化沟通记录的检索这一块。

现有功能模块优化建议:流程设置起来还是不太容易,整合手机企业微信中经常会要进出几次才能自动登录的情况,部分页面error,下拉选择客户也无法选择,日期默认是1900年也无法更改。。

期望产品新增功能:电子档案库,这个是看工商内部系统里有一个, 上传后在网页中类似一个幻灯的功能,分2列,左列为一个个图片的缩略图,右侧为大图,类似于PPT界面。目前的文档功能希望能有更大的突破。

产品二次开发相关问题:……这个问题的确要说,希望能够提供更简明扼要的开发文档,1,2,3一步步明确的写个demo这种。

联系方式:jasonfan@shuohuigroup.com/806743(@QQ)


4月27日回复:

感谢您对然之协同的支持,您的建议反馈我们已收到,我们会认真斟酌参考的,非常感谢~

薛才杰 最后编辑, 2018-04-27 09:05:40
#5
2018-04-27 23:05:16
大橙子
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我也算是老用户了,以前经常在论坛反馈问题,既然是吐槽大会,那么今天反馈的意见会比较多,希望多包涵:
产品类型:专业版  
使用时间:1年
产品使用过程中遇到的问题及建议:首先感谢贵公司开发了这么好的产品,因为我本人是做企业信息化方面工作的,业余爱好就是测试各类协同办公的产品为企业提高效能,又对PHP特别熟悉,个人不太喜欢.NET,所以,在测试了几十款产品以后,对然之是非常钦佩的,真的是做的非常的好。一开始刚使用的时候,有一大堆的“设计缺陷”感觉,很多地方设计的比较奇葩,但是随着越来越重度使用,感觉很多方面是下了很多心思的,通过多年的积累,然之几乎是提供了非常适合的解决方案,也特别适合小团队创业公司来使用。

在这一年多的使用过程中,也确实遇到了一些不爽的地方,主要表现在 
1、每次新版本升级,我似乎都要来回折腾很多次才能搞定,没有一次是顺利的获取到新的key、一次性升级完成的,每次key都会出错,等我安装完无法使用,找回来,再给我正确的key。我都在想这是不是公司的必要流程,必须要这么做一下?   因为OA系统的升级一般都是放在下班后进行,每次非常兴奋的升级都要遇到问题,研究问题在哪,反复操作几次,实在不行就回档。几次这样的经历,让我每次升级的时候提心吊胆的,也被骂很多次了,浪费了自己不少业余时间,实在想吐槽, 并不是说然之服务不好,平时也基本做到了有求必应还是很满意的,但是这样的细节问题很让人糟心。
2、有些BUG 老版本没有,新版本又出现了,在沟通的时候,感觉有些费力。
出现了一些经典BUG,比如普通会员无法修改资料和密码,我当时反馈了很多次,后来好像是升级了几个版本以后才解决的。但有一次我恢复备份,恢复了老版本,发现老版本上都没有这些BUG,有点无法理解。。

3、每次升级以后,总会遇到一些问题,虽然这种情况很难完全避免,但是还是希望能在发布前做好测试,或者先出beta版,再出正式版;


现有功能模块优化建议:
1、希望客户管理功能能够持续做强,这块功能是我们产品的一个核心,我对比过几十款产品,在客户管理方面能像我们产品这样简单顺手的不多,包括我还买过2年的xtools,使用体验也不如然之。
一些具体的诉求希望可以完善,比如 客户共享,某个客户需要好几个人服务,又不想设置为公共的客户

2、合同签约过程有些繁琐,编号不能编辑,有的小订单可能不需要签合同,有的大订单签合同的条款跟进过程比较多,用起来略显别扭;
期望产品新增功能:
1、希望可以增加附件的云端存储功能,现在OSS等价格很便宜,存储到云平台可以提高速度,减少服务器的流量消耗,在每次备份的时候还会特别省心;
2、管理员可以选择性的删除一部分历史记录,以便减少数据库体积
3、有没有考虑整合discuz 或者 xiunobbs,我们目前论坛功能比较弱,对于我这个用了十几年discuz的人感觉用起来很不爽,主题分类 转移 签到 回帖活动、多用户组权限等,在我们工作论坛上是必备的,但是目前两个论坛还不好整合,有点头疼。

产品二次开发相关问题:暂无;
其他需求和建议:祝然之越来越好,做国内OA CRM的领军品牌。
联系方式:QQ 9282 887 

先写这些,想到了再补充
#6
2018-04-28 10:44:39 回复 #5
石洋洋
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感谢您对然之协同的支持,您遇到的问题我们查了一下之前的记录,回复如下:

1、贵公司反馈的升级有问题,问题一共有3个:

  • 经过检查,然之pro2.2.1升级是有bug,别的版本升级程序没有问题,给贵公司造成不便,抱歉;
  • 贵公司的然之授权是当时活动赠送的,授权是绑定然之的版本号的,是只能联系我们进行替换授权才能升级的,这个授权的机制目前就是这样的,活动的时候授权的问题有很清楚的解释说明的;
  • 贵公司升级出错问题有的是因为贵公司覆盖然之文件的目录覆盖错了导致的,这个不属于然之程序的问题哦。

2、老版本没有的bug,新版本增加功能或者功能调整后有可能出现bug的。经过查询和贵公司的聊天记录,没有发现相关的内容,能具体说明一下是什么样的bug吗?

3、避免了上面授权的问题、目录覆盖错误的问题后 贵公司的升级还是每次都会遇到问题吗?遇到问题联系我们客服处理后可以关注一下问题出现的原因,看一下是什么原因导致的。


基于改进建议,回复如下:

1、可以在 CRM 中对人员进行分组进行权限控制,完全可以实现一个客户几个人查看的场景;

2、附件云存储这块我们记录一下,这块会涉及到第三方服务 包括 服务器 带宽 资源加速等很多问题;

3、按照时间删除数据这个会破坏数据完整性,而且不是早的数据就用不到的。数据库占用空间的本来就是很小的,可以忽略,如果要删除附件可以到 ranzhi/www/data/ 下面按照日期删除。

4、关于论坛问题,是否可以具体描述一下 需要哪些功能?和别的系统集成,这块目前是没有计划的。

#7
2018-04-30 01:50:32
硕辉网络
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产品类型: 专业版2.5

使用时间:2017年04月起用

1.工作流-数据库-新建表 按钮,新建后明细表无法编辑,考虑数据库中明细表type为table,但没有关联app字段例如flow导致一直等待旋转无法编辑。

2.工作流界面每次设置都会打乱需要重新排序,导致每次都要动脑子去想哪个在哪里

3.工作流修改显示所属应用后,明细表没有同时修改,导致工作流查看明细表为空。相关表: 表: ranzhisys_workflow  字段:app

4.表单的明细表每个动作都会创建一条记录,如何在动作的同时去定义这个明细记录的值呢?

问题4的场景:一个工单流程,动作为“沟通处理”,要让明细表记录每一次的沟通人员,沟通内容,沟通时间。现在的情况是每次按钮提交后都会新建一条明细记录,如果用扩展动作去设置,就会出现2条明细记录,1条空白,1条定义值。

5.工作流删除后,会从表( ranzhisys_workflow )中删除 但是数据表和明细表依然存在,所产生的数据表仍然存在数据库中,我目前测试了6个明细表,数据库多出一大堆这个怎么处理。

6.工作流建立明细表后再新增字段,编辑界面时界面出错。

7.客户管理 - 订单 - 报表出错,错误提示“ 01:30:39 ERROR: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'line' in 'where clause'<p>The sql is: SELECT id FROM `ranzhisys_product` wHeRe line = ''</p> in lib/base/dao/dao.class.php on line 1321, last called by lib/base/dao/dao.class.php on line 720 through function sqlError.
in   framework/base/router.class.php  on line   2198  when visiting   /crm/index.php?m=report&f=browse&module=order

8.客户管理 - 供应商 在窄页面的显示ui布局问题,应该像联系人页面一样。图片如附件。

9.客户管理 - 售后 所属客户 通过更多选择的时候  联系人无法正确跳出,必须来回选择一下下拉列表才能读出对应联系人。

  • 附件:
硕辉网络 最后编辑, 2018-05-01 17:10:29
#8
2018-05-02 16:26:12 回复 #7
然之-Bee
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感谢您对然之协同的支持,您遇到的这些问题我们确认了一下:

第4条,这儿流程比较复杂,使用然之工作流去实现,目前不太容易实现。有具体的流程的话,可以尝试使用二次开发的形式来实现;有预算的话,也可以看下定制开发。

其他的问题,我们有逐个进行确认,问题都是存在的,我们也已经记录问题单了。还需要研发同事确认bug,安排计划去解决这些bug。


谢谢您的反馈。

#9
2018-05-09 17:11:46
侯海群
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产品类别:云然之
使用时间:4个月
概述:
  对于大多数公司来说,进销存是大头,然之这一功能总体用下来的感觉是最终也没明白里边到底是怎么样的逻辑,煎熬了一个月后最终这一块也就放弃没用了,其它功能在用。
  因为感觉是基础思路上的理解不同,所以我从我的理解来阐述进销存:
  三条主线:客户、产品、供应商
  1、围绕客户的:本身增删改查、分类、权限。服务、报价、订单、出库、退货、沟通等增删改查。查询方面应该提供两条线:按单据、按产品。
  2、围绕产品的:本身增删改查、分类、权限;查询价过的客户、购买过的客户;从哪些供应商购买情况,呆滞产品(如入库超过一定时间)。
  3、围绕供应商的:参考围绕客户的。
   其它边边角角也都归到这三条主线上。
   有了客户就可以有围绕客户的非成交业务的各项来往活动。有了客户的订单,就有了围绕客户订单的各项业务操作:配货,收款,开票,发货,寄发票,售后,订单变更,订单细节沟通等等。
   目前系统中订单合同这个概念给人搞的也比较蒙。我们的理解是订单=合同。
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以下是同事们日常整理的,不全面,不完整,问题都不一定是对的,随便看看吧。
1、供应商类目
 一个供应商可能生产或代理提供几个类别的产品服务,各供应商提供的产品相互之间有交叉又有很多不同,目前比较先进的思想是一个供应商可以归于多个类别或以标签的思路。
  基于此,是否可以像蝉知中对产品管理那样,一个供应商可以属于不同的若干个类别中。

2.订单类目
  订单里面产品后面加入一栏规格,产品只显示名称,看不到具体型号。
  订单-创建订单里产品加入规格,和产品一样可以直接搜索输入,或者是产品-新建下方的代号可以搜索,方便选择型号。

3、现金记账应付款部分,只能是收了货的才能登记,但实际大部分都是要先付款,供应商那边才安排发货或者订货

4、建议增加退换货功能,增加进项发票登记功能

5、CRM-产品-属性设置,设置好的属性在哪里使用,如何使用?这里的流程,角色是如何使用的?

6、客户信息中没有填写开户行的地方,除此之外如果有个存放开票信息的地方是更好了。

7、在我的地盘中是否显示所有与我相关的内容?创建的售后就没有显示。

8、对产品设置的属性,动作等内容是否可以直接转移到合同中。

9、发票的处理应该是按照合同逐笔对应,这样才能看出来哪些项开了,哪些项就没有开。

10、文档管理中文档搜索不能搜索文档中包含内容,文档编辑中表格操作很不方便。


5月10日回复:

非常感谢贵公司对我们产品的支持与理解,您的问题和建议我这边已记录,并反馈给研发同事,如有其他问题,欢迎反馈或在技术交流QQ群里提问。

薛才杰 最后编辑, 2018-05-10 09:35:34
#10
2018-05-18 15:22:52
成老大
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产品类型:开源版4.6安装在个人VPS
使用时间:1年
产品使用过程中遇到的问题及建议:
1.待办的颜色太少;待办不能周期性安排;搜索功能太弱;待办不能添加附件;
2.上面主要是和google日历对比,不过我喜欢然之待办的每条记录的形式和可以贴图片;
3.没手机客户端我倒是能忍;
现有功能模块优化建议:
我觉得都挺好,我就自己一个人用,功能再简化下可以作为个人的效率软件,其实现在我就是这么用;
期望产品新增功能:
脑图看看如何能集成进来;
产品二次开发相关问题:
不会
其他需求和建议:
吐槽奖品本身就应该吐槽,没用啊。像我这样没赶上专业版的能不能给个试试。
联系方式:QQ:20755702


5月21日回复:

您好,感谢您的参与和反馈,您的需求和问题我们已经收到并记录。

然之专业版,您可以在云办公平台开通,免费试用1个月,而且性价比高。

薛才杰 最后编辑, 2018-05-21 09:47:14
1/2